Продукция

    Акция «CASTROL - помощь на дорогах»

    1. Круглосуточная техническая консультация по телефону по вопросам: эксплуатации автомобиля; устранения возникших неисправностей автомобиля, которые могут быть ликвидированы на месте. Количество обращений за данной услугой в течение срока действия Сертификата не ограничено.



    2. Предоставление справочной информации всем держателям Сертификата Castrol доступна круглосуточная информация по телефону «116» по вопросам: приобретение необходимых запчастей, станции технического обслуживания, первичная консультация по страховым вопросам, вызов на место ДТП ГАИ и кареты скорой помощи, предоставление информации об очередях на пунктах пропуска через границу Республики Беларусь, адреса и телефоны АЗС, стоимости топлива.

     

    Количество обращений за данной услугой в течение срока действия Сертификата не ограничено.

     

    3. Эвакуация после ДТП. Если в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП) автомобиль держателя Сертификата нуждается в эвакуации, «Автопомощь 116» доставляет данный автомобиль на станцию технического обслуживания и ремонта автомобилей, либо место стоянки, указанные держателем Сертификата. Если автомобиль находится вне административной территории действия услуг, местонахождения указанной клиентом станции технического обслуживания и ремонта автомобилей, либо места стоянки, то услуга может быть оказана только при условии наличия у «Автопомощь 116» в данном городе технической возможности, а дополнительный пробег эвакуатора в этом случае клиент оплачивает дополнительно наличными денежными средствами непосредственно на месте оказания услуг. В случае если автомобиль клиента с грузом и автоприцепом или без них нуждается в возвращении на дорожное покрытие, данная услуга оказывается при условии наличия у «Автопомощь 116» в данном городе соответствующей технической возможности и стоимость услуг по возвращению автомобиля, автоприцепа и груза на дорожное покрытие также оплачивается клиентом дополнительно наличными денежными средствами непосредственно в месте оказания услуг. Услуга эвакуации при ДТП в течение срока действия Сертификата оказывается неограниченное количество раз, но при этом по одному случаю ДТП оказывается только одна эвакуация.

     

    4.Подвоз топлива. В случае если автомобиль держателя Сертификата нуждается в дозаправке, то «Автопомощь 116» организовывает подвоз к автомобилю топлива необходимой марки (кроме газового топлива) в объеме не более 5 литров, чтобы восстановить готовность автомобиля к движению. Если место фактического нахождения автомобиля находится вне административной территории действия услуг, то услуга может быть оказана при условии наличия у «Автопомощь 116» в данном городе технической возможности, а дополнительный пробег автомобиля технической помощи в этом случае клиент оплачивает дополнительно наличными денежными средствами непосредственно на месте оказания услуг. Стоимость топлива клиент оплачивает дополнительно, в размере суммы указанной в кассовом фискальном чеке, выданном на АЗС, при покупке данного топлива. Услуга оказывается каждому держателю Сертификата в течение срока действия Сертификата неограниченное количество раз.

     

    5. Скидка 10 % на все услуги по эвакуации транспортного средства в течение срока действия Сертификата во всех случаях кроме ДТП, 5 % скидки на услуги технической помощи: замена колеса, подкачка колеса, подзарядка аккумулятора, отключение сигнализации, вскрытие замка в транспортном средстве, мелкий ремонт на дороге в течение срока действия Сертификата. Внимание!!! Услуги оказываются не позднее начала следующих календарных суток с момента активации клиентом Сертификата (момент активации - это момент обращения клиента в службу «116» и предоставления необходимой информации: номер карточки, ФИО, мобильный телефон, номер транспортного средства, его модель и марку, а также тип топлива, которым заправляется.

     

    Для участия в данной акции и активации Сертификата клиент осуществляет телефонный звонок в службу «116», которая работает круглосуточно и без выходных, по короткому телефонному номеру «116»; и далее предоставляет необходимую для активации информацию (номер карточки, ФИО, мобильный телефон, номер транспортного средства, его модель и марку, а также тип топлива, которым заправляется).

     

    Данные услуги распространяются в отношении только легковых автомобилей полной массой до 3,5 тонн.

     

    Внимание!!! Территория оказания услуг: Минск, Минская кольцевая автомобильная дорога + 15 км.

     

    События, при которых держатель Сертификата имеет право воспользоваться услугами в рамках программы:

    - повреждение деталей или узлов автомобиля управляемым клиентом в результате дорожно-транспортного происшествия, вследствие которых автомобиль не может начать или продолжить движение.
    - Невозможность начать или продолжить движение автомобиля вследствие неожиданного отсутствия топлива в топливном баке автомобиля.
    - Клиенту требуется техническая консультация по телефону по автомобильной тематике.
    - Клиенту требуется информация по телефону по автомобильной тематике.

     

    Внимание!!! Условия, при которых клиенту услуги не оказываются. Услуги клиенту не предоставляются в случае если неисправность произошла по следующей причине:

    - форс-мажорных обстоятельств, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств;
    - участия автомобиля клиента в спортивных соревнованиях или тренировочных заездах;
    - повреждения перевозимым автомобилем грузом.

     

    Услуги Предъявителю также не предоставляется в следующих случаях:

    - если неисправность автомобиля или ДТП произошло в то время, когда управление осуществлялось клиентом, находящимся под действием алкогольного, наркотического и/или иного опьянения;
    - если клиент в течение 5 (Пяти) часов с момента ДТП не обратился в «Автопомощь 116» с просьбой об оказании услуг.

     

    Внимание!!! Для участия в данной акции все Сертификаты должны быть активированы до 31 августа 2013 года.

    © 2010 Арклоу Компани

    Адрес: г. Минск, пр-т Партизанский, 95, каб. 41/47б

     

    Тел./факс: +375 (17) 295-65-23, +375 (17) 295-01-74

    +375 (17) 285-53-91, +375 (17) 295-72-95

    e-mail: info@arklow.by

    позвонить Начальнику отдела продаж

    Начальник отдела продаж: Оберемко Артем